William Hill live chat

Στην ιστοσελίδα του καζίνο, κατευθύνουν όλες τις απορίες των πελατών που σχετίζονται με την χρήση της πλατφόρμας online ή μέσω κινητού στην ομάδα Υποστήριξης Πελατών μέσω live chat. Διαφορετικά, μπορείτε να επισκεφτείτε το κέντρο βοηθείας. Σας δίνεται ένας σύνδεσμος για να κάνετε κλικ. Μόλις το κάνετε, μεταφέρεστε στην σελίδα του Κέντρου Βοηθείας. Κάτω από αυτόν τον σύνδεσμο, υπάρχει ένας άλλος για απορίες που σχετίζονται με τις εγκαταστάσεις του καταστήματος ή του τηλεφώνου, με έναν άλλο σύνδεσμο για να κάνετε κλικ, αλλά αυτό θα σας πάει πάλι στην σελίδα του Κέντρου Βοηθείας.

Μόλις είστε εκεί, το πρώτο που θα δείτε είναι μια λίστα με FAQ (Συχνές Ερωτήσεις). Αν δείτε την απάντηση για την δική σας, δεν χρειάζεται να επικοινωνήσετε με το live chat. Η πρώτη ερώτηση στην λίστα είναι “what deposit and withdrawal options can I use” (τι επιλογές κατάθεσης και ανάληψης μπορώ να χρησιμοποιήσω). Πριν περάσουμε στην απάντηση και στις άλλες ερωτήσεις, Ορίστε τι αναφέρουν άνθρωποι για το live chat του William Hill στο Trustpilot.

«Αξιοπρεπής εξυπηρέτηση για στοιχήματα ή οποιοδήποτε πρόβλημα, βοηθάνε γρήγορα και δεν είχα κανένα παράπονο όταν μίλησα μαζί τους στο live chat.»

«Εξαιρετικές αποδόσεις στα στοιχήματα πάντα πληρώνουν δίκαια και εξαιρετική εξυπηρέτηση μέσω Twitter, το μόνο πρόβλημα είναι με το live chat που δεν είναι τόσο καλό.»

«Για να είμαι απόλυτα ειλικρινής η εξυπηρέτηση πελατών που προσφέρουν για μια εταιρεία τέτοιου μεγέθους είναι απλά γελοία. Οι εκπρόσωποι του live chat έχουν πολύ κακή εκπαίδευση.»

Τώρα, συνεχίζουμε στις μεθόδους πληρωμής. Συμπεριλαμβάνουν χρεωστικές κάρτες, e-wallets, πιστωτικές κάρτες (εκτός και αν είστε στο Ηνωμένο Βασίλειο, εκεί δεν επιτρέπονται), Apple Pay, online banking, τραπεζικές μεταφορές, ακόμα και voucher μετρητών και προπληρωμένες κάρτες. Το καζίνο προτείνει χρεωστικές κάρτες σαν έναν απλό και ασφαλή τρόπο να χρηματοδοτήσετε τον λογαριασμό σας. Το ελάχιστο ποσό κατάθεσης με χρεωστική κάρτα είναι 5£. Στις 14 Απριλίου του 2020, η κυβέρνηση του Ηνωμένου Βασιλείου απαγόρευσε τις πληρωμές με πιστωτικές κάρτες σε καζίνο. Αν παίζεται από κάποια άλλη χώρα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια πιστωτική κάρτας για να χρηματοδοτήσετε τον λογαριασμό σας στο William Hill. Το ελάχιστο ποσό κατάθεσης είναι πάλι 5£.

Άλλες συχνές ερωτήσεις που κάνουν οι χρήστες του William Hill:

Έχω ξεχάσει τα στοιχεία σύνδεσής μου, τι πρέπει να κάνω;

Πως μπορώ να ελέγξω αν το δωρεάν στοίχημά μου πιστώθηκε στον λογαριασμό μου;

Θέλω να κάνω ανάληψη των κερδών μου, γιατί μου ζητούνται έγγραφα;

Πως κάνω επαλήθευση του λογαριασμού μου;

Γιατί δεν μπορώ να εξαργυρώσω το στοίχημά μου;